Wie kann ich mich registrieren lassen?
Als Großhandel erfolgt der Verkauf ausschließlich an Wiederverkäufer. Bitte senden Sie uns Ihre Gewerbeanmeldung, Firmenadresse und Kontaktdaten mit Bitte um Registrierung per Email, Post oder Fax oder nutzen Sie die Onlineregistrierung. Bei Fragen: Email: kundenservice@reither-grosshandel.com
Wie kann ich die Einkaufspreise sehen?
Um die Einkaufspreise zu sehen müssen Sie bei uns als Kunde registriert und freigeschaltet sein.
Ist die Lieferung versandkostenfrei?
Die Lieferung ist ab 200€ Warenwert netto innerhalb Österreichs versandkostenfrei.
Unter 200€ Warenwert fallen in Österreich pro Paket Kosten von 7,09€ netto an.
Für Lieferungen nach Deutschland fallen pro Paket Kosten von 10,-€ netto an.
Bei Lieferungen in andere Länder werden die Kosten pro Paket, Verzollung und Gebühren 1:1 weiter verrechnet.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Der Mindestbestellwert beträgt 100€!
Bei Bestellungen unter 100€ müssen leider Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10,-€ berechnet werden.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Bestellung wird schnellstmöglich innerhalb 1-3 Tage nach Bestelleingang (Neukunden nach Zahlungseingang) versendet, Rückstände und Teillieferungen sind u.U. möglich. Selten kann es zu Verzögerungen kommen. Sonderbestellungen mit eigenem Design dauern länger, da diese extra angefertigt werden müssen.
Wie lange kann ich kaputte oder beschädigte Ware reklamieren?
Reklamationen haben binnen 3 Tagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Bitte dazu unverzüglich ein Foto mit der beschädigten oder kaputten Ware an kundenservice@reither-grosshandel.com senden.
Wie erfolgt die Zahlung?
Die Zahlung erfolgt bei Neukunden gegen Vorauskasse, bei Bestandskunden auf Rechnung innerhalb 8 Tagen mit 2% Skonto oder 30 Tagen netto. Für Bestandskunden, die nur im Onlineshop neu registriert sind, gilt Bezahlung wie bisher auf Rechnung innerhalb 8 Tagen mit 2% Skonto oder 30 Tagen netto. Bei Neukunden und Kunden in einem anderen Land behalten wir uns das Recht vor, länger Vorauskasse zu verlangen.
Was mache ich, wenn ein Problem bei meiner Bestellung auftritt?
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per Mail, wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten und helfen.
Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch per Telefon, Fax oder Email aufgeben:
Telefon: +43 (0)2732 86 863
Fax: +43 (0)2732 74 279
Email: bestellung@reither-grosshandel.com